Partenaire d’Home Partner La Conciergerie !

Selon le Rapport Annuel 2019 d’Econsultancy et Adobe, 86 % des acheteurs sont prêts à payer plus cher pour une bonne expérience client. Cette donnée met en avant l’importance de l’expérience client, trop longtemps délaissée par les entreprises. Dans le secteur de la location courte et moyenne durée, l’expérience client passe par la réservation, l’accueil, la qualité du logement, la facilité de contacter le propriétaire, mais aussi et surtout la rapidité à trouver des informations.

Que fait un locataire qui n’arrive pas à trouver le mot de passe du wifi, ou qui ne se rappelle plus l’heure de sortie, ou alors, qui n’arrive pas à faire fonctionner le lave-vaisselle ? Il va contacter le service client. Le locataire est alors mécontent car il a l’impression que sa venue n’a pas été suffisamment préparée et doit appeler le service client qui n’est pas disponible 24h/24.

StyQR a trouvé la solution en permettant de centraliser toutes ces informations dans un livret d’accueil digital.

Grâce à StyQR, les propriétaires et gestionnaires de location gagnent du temps. Ils gèrent leur livret en toute autonomie ; la solution est simple et rapide à prendre en main, avec un tableau de bord complet et intuitif.

StyQR est totalement personnalisable ; depuis leur espace administrateur, les propriétaires peuvent modifier le contenu du livret à tout moment, afin qu’il soit à jour, et changer son aspect en choisissant polices, couleurs et images.

La traduction du livret est possible en huit langues : français, anglais, allemand, italien, espagnol, néerlandais, portugais et russe. Les voyageurs accèdent directement au livret traduit dans la langue de leur smartphone, sauf si la langue par défaut n’a pas été configurée.